¿Cómo cambia el ecommerce con el uso de la IA?

15 Feb, 2024

A día de hoy conviven el auge del comercio electrónico con la expansión de la IA (Inteligencia artificial). ¿Cómo cambia el mundo del ecommerce con el uso de la IA? La Inteligencia artificial ha logrado que el comercio electrónico sea más accesible, competitivo y eficiente. 

Vivimos en un constante cambio y evolución de tecnologías, conocer todos estos cambios hará que consigas mejores resultados y facilidades a la hora de gestionar tu negocio y conocer a tu público objetivo. Antes de explicar cómo puede ayudar la IA a tu tienda online es importante que conozcas que hay diferentes tipos de IA.

 

5 tipos de Inteligencia artificial (IA)

Una vez conozcas los diferentes tipos de IA, puedes elegir mejor cuál es la que quieres implantar en tu negocio.

  • IA débil o estrecha: Para tareas específicas. Ejemplo: Clasificación de imágenes, reconocimiento por voz…
  • IA fuerte o general: Para realizar múltiples tareas.
  • Machine learning: Desarrollar algoritmos para que las máquinas puedan aprender a partir de esos datos. Por ejemplo, aprender del comportamiento de usuarios en la web (cómo se desplazan por la landing, el tiempo que emplean, etc).
  • Redes neuronales: Algoritmos basados en el funcionamiento del cerebro humano.
  • Procesamiento del lenguaje natural: Para interpretar y comprender el lenguaje humano. Un ejemplo muy extendido e implantado en nuestro día a día son los chatbots. 

 

Aplicación IA al ecommerce: ¿Cómo cambia el ecommerce con el uso de la IA? 

 ¿Qué puede conseguir un ecommerce con la Inteligencia artificial? 

1. Accesibilidad para personas con diversidad funcional.

2. Detectar opiniones/reseñas falsas.

3. Simplificar procesos o tareas.

4. Compras con asistentes de voz.

 

 

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