El Fulfillment, se utiliza para garantizar una experiencia de compra inmejorable para los clientes de un ecommerce. En el servicio de fulfillment intervienen una serie de procesos que van desde la recepción de pedidos hasta el almacenamiento, la preparación y el envío de productos.
Un servicio eficiente de Fulfillment optimiza los procesos de gestión de inventario y logística, permitiendo a los ecommerce centrarse en otras fases de su negocio, orientadas a tomar estrategias de crecimiento, como por ejemplo, el marketing.
Fases que intervienen en un fulfillment para ecommerce
El proceso de Fulfillment consta de varias etapas que aseguran la entrega exitosa de los productos a los clientes. Estos incluyen la recepción de pedidos, almacenamiento, empaquetado y etiquetado, y finalmente el envío o entrega en manos del cliente y las devoluciones.
Es muy importante, que un buen Fulfillment realice la gestión efectiva de devoluciones y reembolsos para garantizar la satisfacción del cliente incluso en situaciones imprevistas. ¿Cómo funciona el Fulfillment de Oceges?
1. Envíanos tu stock: Elige los productos que quieres que almacenemos y distribuyamos por ti. Envíanos la mercancía desde tu almacén o directamente desde el distribuidor. Nosotros nos encargamos de revisarla y hacer el picking.
2. Preparamos tus pedidos: Gracias a nuestra total sincronización con tus canales de venta, recibimos tus pedidos automáticamente en Oceges y nos encargamos de enviarlos sin que tengas que hacer absolutamente nada.
3. Informamos a tus clientes: Tras preparar tus pedidos, enviamos el número de seguimiento a tus canales de venta. Estarás informado en todo momento del estado de tus envíos, tanto tú como tus clientes finales.
4. Pagamos tus pedidos contrareembolso: Por último, si optas por una estrategia de pedidos contrareembolso, nos encargamos de cobrarlos por ti y transferirte el dinero semanalmente, de forma totalmente transparente, detallada y segura.
Ventajas de Oceges Fulfillment para ecommerce
Oceges ofrece un servicio de Fulfillment altamente eficiente y personalizado que está diseñado para optimizar cada aspecto del proceso de gestión logística de un negocio. Al utilizar tecnología propia, Oceges garantiza una gestión de inventario precisa, preparación de pedidos sin errores y envíos a tiempo, con transportistas confiables y con las mejores tarifas de envíos del mercado.
Si estás buscando mejorar la eficiencia de tu proceso de gestión logística y proporcionar una experiencia de compra sin complicaciones, no dudes en contactar con Oceges. Nuestro equipo de expertos está listo para proporcionarte soluciones personalizadas y garantizar que tu negocio alcance su máximo potencial.
Oceges además de ser un centro fulfillment, te ofrece un software propio para gestionar desde una única plataforma toda tu tienda online. Si quieres más información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web, enviando un correo a info@oceges.com o escribiéndonos un mensaje privado en cualquiera de nuestras redes sociales. ¡Estamos aquí para ayudarte a triunfar en el mundo del comercio electrónico!