La logística del fulfillment es decisiva en la satisfacción del cliente, cada día más exigente ya que los usuarios demandan los productos con una entrega más inmediata. Los Fulfillment Center nacen con el objetivo de ayudar a los ecommerce en todo el proceso logístico, para que las tiendas online puedan enfocar sus esfuerzos en otros puntos de su negocio. El fulfillment ayuda a cumplir con los plazos de entrega de tus productos, así como mejorar la imagen de tu marca, mejorar la organización de tu negocio, centrar sus esfuerzos en otros focos, reducir error y disminuir los costes.
¿Qué es un fulfillment? El Fulfillment se encarga de toda la operación logística de tu ecommerce: recepción de productos, almacenaje, preparación, envío y gestión de devoluciones. Tu ecommerce lo único que tendrá que hacer es vender, el resto, lo hacemos nosotros.
Fulfillment center Oceges
Oceges cuenta con un software propio que hace de punto de encuentro entre el vendedor y el almacén logístico, esto va a suponer menos trabajo manual para el vendedor además de tener un mayor control sobre el negocio.
Procesos como las entradas de almacén, stock en tiempo real de tus productos, la gestión de pedidos de tus clientes, el envío de tracking a los marketplaces, la monitorización de tus envíos, gestión de devoluciones, etc., son tareas de gestión que están automatizadas con Oceges y van a suponer un aumento de productividad para tu empresa.
Además de contar con el soporte de un software propio, tenemos una serie de actividades marcadas para conseguir el éxito de todos nuestros clientes.
En primer lugar, tenemos una planificación y estrategia para conseguir tener listos todos los pedidos antes de que lleguen los transportistas, asegurando siempre cumplir con los plazos de entrega establecidos. Así como un orden estratégico en nuestro almacén para tener todos los productos organizados y localizados en todo momento.
Cuando recibimos la mercancía, verificamos el estado del producto (que se encuentre en perfectas condiciones), lo almacenamos y nos encargamos del picking y packing. Para una buena gestión del picking, lo primero es contar con el software de Oceges para la gestión del almacén. Esto garantiza rapidez, seguridad y eficacia.
Además de la verificación y etiquetado de los paquetes, nos encargamos de ofrecerte las mejores tarifas de envíos, así como la gestión de la devolución de tus productos.
El servicio fulfillment no es solo el almacenamiento de productos, sino que abarca todos los procesos desde que la mercancía llega al almacén hasta que la recibe el cliente final.
Sistema Scan&Pack
En caso de que tengas un almacén y gestiones tú mismo los pedidos, Oceges te permite grabar los pedidos de manera automática, generar etiquetas masivamente, reducir drásticamente tiempos de preparación de pedidos con nuestro sistema Scan&Pack, ver diferentes informes de productividad de los trabajadores del almacén… Oceges te ayuda a gestionar toda la «parte virtual» de tu ecommerce.
Empieza a sacar el máximo partido a tu negocio. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web o escribiéndonos un correo a info@oceges.com y estaremos encantados de ayudarte. ¿Estás preparado para impulsar tu tienda?