El servicio fulfillment es una de las opciones más completa para la preparación de pedidos de las tiendas online que no disponen de un almacén propio. El fulfillment se encarga de recibir los productos, los almacena, los prepara y los envía a los clientes finales. Además, el propio centro de fulfillment puede realizar el proceso de gestión de las devoluciones de los pedidos.
Las tiendas que han decidido adaptar su negocio convirtiéndolo en un ecommerce necesitan contar con un operador logístico que pueda realizar con éxito la preparación de todos los pedidos ayudando a impulsar la tienda online pudiendo centrar sus esfuerzos de tiempo y dinero en otros procesos de la venta.
Oceges utiliza un software propio para preparar los pedidos sin ningún tipo de error. Nos encargamos de:
- Recibir los productos de tu tienda
- Almacenarlos
- Integrar tus canales de venta
- Preparar los pedidos
- Enviar los productos al cliente
- Gestionar las posibles devoluciones
Tener una herramienta de control que haga de punto de encuentro entre el vendedor y el almacén logístico va a suponer menos trabajo manual para el vendedor además de tener un mayor control sobre el negocio.
Procesos como las entradas de almacén, stock en tiempo real de tus productos, la gestión de pedidos de tus clientes, el envío de tracking a los marketplaces, la monitorización de tus envíos, gestión de devoluciones, etc., son tareas de gestión que si están automatizadas van a suponer un aumento de productividad para tu empresa.
Todo esto te lo ofrece nuestro fulfillment gracias a nuestro software Oceges, es lo que nos hace marcar la diferencia frente a la competencia.
¿Cómo funciona el fulfillment de Oceges?
Para conseguir todo lo mencionado anteriormente, además de contar con el soporte de un software propio, tenemos una serie de actividades marcadas para conseguir el éxito de todos nuestros clientes.
En primer lugar, tenemos una planificación y estrategia para conseguir tener listos todos los pedidos antes de que lleguen los transportistas, asegurando siempre cumplir con los plazos de entrega establecidos. Además, de un orden estratégico en nuestro almacén para tener todos los productos organizados y localizados en todo momento.
Cuando recibimos la mercancía, verificamos el estado del producto (que se encuentre en perfectas condiciones), lo almacenamos y nos encargamos del picking y packing. Para una buena gestión del picking, lo primero es contar con el software de Oceges para la gestión del almacén. Esto garantiza rapidez, seguridad y eficacia.
Además de la verificación y etiquetado de los paquetes, nos encargamos de ofrecerte las mejores tarifas de envíos, así como la gestión de la devolución de tus productos.
El servicio fulfillment no es solo el almacenamiento de productos, sino que abarca todos los procesos desde que la mercancía llega al almacén hasta que la recibe el cliente final.
¿En qué puede ayudarte Oceges?
En caso de que tengas un almacén y gestiones tú mismo los pedidos, Oceges te permite grabar los pedidos de manera automática, generar etiquetas masivamente, reducir drásticamente tiempos de preparación de pedidos con nuestro sistema Scan&Pack, ver diferentes informes de productividad de los trabajadores del almacén…además de ayudarte a gestionar toda la «parte virtual» de tu negocio.
Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte. ¿Estás preparado para impulsar tu tienda?
