Miravia, el marketplace más en auge en la actualidad, ha capturado la atención de un grupo de consumidores específico, y su éxito se ha basado en una comprensión profunda de su público objetivo. Dirigido principalmente a mujeres jóvenes de entre 18 y 44 años, Miravia ha aprovechado la naturaleza del comportamiento de compra online de este segmento con una propuesta de valor única y cautivadora. En esta entrada te vamos a explicar cuál es el target de Miravia.
Características del target de Miravia
El 30% de los clientes de Miravia realiza compras online al menos una vez por semana, lo que refleja una audiencia altamente comprometida con las compras online. Este grupo demográfico se ve influenciado por varios impulsores de compra, como ofertas tentadoras, confianza en las marcas, la comodidad en el proceso de compra, etc.
Además, la audiencia de Miravia, apasionada las tendencias, se inclina hacia marcas de lujo y busca variedad y calidad para realizar compras online. La gratuidad en los gastos de envío es otro factor importante que atrae a este segmento de consumidores, que valora una experiencia de compra sin complicaciones y costos ocultos.
Propuesta de valor de Miravia
La propuesta de valor de Miravia se basa en la creación de contenido atractivo y significativo para sus usuarios, lo que ha resultado en una estrategia de tres pasos cuidadosamente planeada para aumentar el compromiso y la satisfacción del cliente:
1. Awareness (Conciencia): Se enfoca en la inspiración de marcas y estilos de vida, permitiendo que los usuarios se sumerjan en el mundo de las marcas y sus valores específicos.
2. Consideración: Implementa campañas de marca específicas y utiliza módulos de búsqueda personalizados para orientar a los usuarios hacia productos relevantes y atractivos.
3. Conversión: Aprovecha la influencia de Key Opinion Leaders (Líderes de Opinión Clave) en las páginas de productos, proporcionando reseñas, calificaciones y opiniones de expertos para fomentar la toma de decisiones por parte de los consumidores.
Estrategias éxito de Miravia
El enfoque innovador de Miravia no se limita únicamente a su propuesta de valor, sino que también se ha destacado a través de estrategias inteligentes que han ampliado su alcance y reconocimiento en el mercado. Algunas de estas estrategias incluyen una exposición masiva fuera de los medios online, tiendas pop-up que fomentan una experiencia de compra inmersiva, y una presencia estratégica en medios, incluyendo artículos, notas de prensa y redes sociales.
Además, la táctica de «teasing» previo al lanzamiento ha despertado la emoción y el interés en la audiencia, creando una expectativa y anticipación que ha llevado a un mayor compromiso y ventas exitosas.
En resumen, Miravia ha identificado con precisión su audiencia objetivo y ha creado una experiencia de compra online atractiva y satisfactoria que responde a las necesidades y deseos únicos de sus consumidores. Mediante una combinación de contenido relevante, estrategias de compromiso innovadoras y una comprensión profunda de su público, Miravia continúa consolidando su posición como líder en el espacio de moda y estilo de vida. Aunque, no solo vende ese tipo de producto, en su catálogo hay muchísima variedad, productos de ocio, jardinería, juguetes, etc.
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